Стратегический менеджмент необходим для отслеживания изменений, отражающихся в разработке усовершенствованных или новых продуктов, услуг и организационных процессов. Другие изменения, происходящие с помощью эффективного стратегического планирования и выполнения, включают новые рынки, расширение существующих рынков, приобретения, объединения, потери, а также новых потребителей, поставщиков и изменения в структуре и использовании человеческих и иных ресурсов, используемых предприятием. Обычно такие изменения приводят к изменению жизненного цикла, начиная с этапа идеи или концепции того, как то, что делалось, будет делаться по-другому. Поскольку все эти идеи 'лежат в основе организационной структуры, то требуется управлять организацией для осуществления необходимых изменений - с помощью использования следующих типов альтернативных команд.

Конкурентные инженерные команды для одновременной разработки новых или усовершенствованных продуктов, услуг и требуемых сопутствующих организационных процессов для облегчения решения коммерческих вопросов на ранней стадии.

В компании "Боинг"  при разработке, развитии и производстве нового типа реактивного самолета класса "Боинг" - 777, использовались проектные команды для работы с потребителями, поставщиками и лицами из других областей деятельности внутри компании для совместного проведения информационной, технологической, маркетинговой и управленческой экспертизы с целью задания более эффективного процесса разработки нового самолета.

Таблица 4.5

Стили типоповедения в команде (выявление потенциального лидера)

Команды по реинжинирингу для фундаментального переосмысления и радикальной переработки производственных и управленческих процессов для получения значительных усовершенствований в промышленных показателях.

В компании "Шеврон", основной компании по очистке нефти, в 1994 году была сформирована команда для поиска лучших практических решений, которая должна была справиться с задачами реинжиниринга. Она состояла из десяти руководителей, занятых улучшением качества, а также из специалистов по компьютерам из различных подразделений предприятия для решения вопросов по производству нефти и ее очистке. Команда проанализировала множество примеров для поиска лучших практических решений. Через год ее работы компания опубликовала "карту лучшего практического использования ресурсов" для облегчения совместного использования знаний в компании. Карта содержит короткое описание различных официальных и обычных команд, а также указания того, как контактировать с ними. Карта и информация, находящаяся в ней, помогают связать людей, работающих в компании над различными вопросами.

Команды по кризисному менеджменту, которые связаны с анализом критических ситуаций и опасностей, тормозящих действенное и эффективное функционирование организации.

Некоторые примеры включают основные юридические ограничения, связанные с продуктом, потерю ключевых исполнителей или основные изменения ставки обмена на рынках.

Самоуправляющиеся производственные команды, которые управляют собой сами, что обычно приводит к усовершенствованию качества и производительности производственных процессов первостепенной важности в условиях конкурентной борьбы предприятий.

За период с 1989 по 1994 годы, General Electric Company, одна из наиболее прибыльных компаний в мире, увеличила количество продаж на 20%, тогда как их затраты при этом уменьшились на 25%. Путем сокращения времени хранения и производственного цикла, оборот GEC был практически удвоен по сравнению с 1986 годом. Руководители этой компании верили в человеческий потенциал и убеждали, что хорошо мотивированные и верно уполномоченные люди могут прекрасно работать. Это означает декомпозицию иерархии и гарантию того, что информация одинаково хорошо идет как вверх, так и вниз. Из компании быстро исчезли линейные руководители со старым мышлением. На заводе, производящем дизельное топливо для локомотивов в Грэйфв Сити, штат Пенсильвания, принадлежащем компании, бригады из 600 работников с часовой ставкой были дополнены пятью работниками на твердой ставке, создавшими самоуправляемые команды. Так как новая команда усовершенствовала организационную структуру, то время сборки новых локомотивов было сокращено вдвое по сравнению с 1992 годом. На заводе компании GEC в Луисвилле, штат Кентукки, использование самоуправляющихся производственных команд для разработки новых видов моечных машин привело от убытков $47 миллионов в 1992, к запроектированной прибыли в $40 миллионов в 1993, а затем еще более значительное повышение до $80 миллионов в 1995 году. Руководитель подразделения компании, Джек Уэлч, верит, что многие проблемы, которые стоят перед GBC и любыми другими компаниями, имеют общую природу люди, которые знают в чем проблема, боятся поставить эту проблему перед руководителем.

Команды по сопоставлению используются для текущего сравнения продуктов, услуг и процессов на предприятии с наиболее солидными конкурентами и промышленными лидерами, что в конечном итоге приводит к усовершенствованным стратегиям и стандартам выполнения, а, следовательно, к увеличению возможностей.

Большая верфь десятилетиями использовала в качестве потребителей мировой военный рынок. В результате положения компании, ориентированной на потребителей одного типа, она оказалась совершенно неготовой к окончанию холодной войны. При запуске проекта сравнения с образцами старшие менеджеры имели возможность получить направляющую информацию по пересмотру стратегии, ориентируя ее на компании мирового класса, такие как немецкая фирма Тиссен, специализирующаяся на прокладке трубопроводов, Уолт Дисней Уорлд - по вопросам превентивной работы, и фирму Л.Л. Бин для обработки заказов. В работу по сравнению были вовлечены десять верфей в Хэлланде. Благодаря такому процессу сравнения компания осознала свои новые задачи по проектированию, производству, интеграции и тестированию сложных структур. Другие команды внутри предприятия ищут области применения, что приводит к развитию стратегических приоритетов и новой направленности предприятия.

Команды по созданию 6лагоприятных условий, которые интегрируют ресурсы организации для разработки, инжиниринга и создания благоприятных условий и оборудования для поддержки функциональных и стратегических нужд предприятия. Основная компания по производству пищевых продуктов закрывала свою традиционную основную фабрику параллельно со строительством новой фабрики, которая имела площадь 553 тыс. квадратных футов. С использованием множества команд рабочие были переподготовлены, было произведено проектирование завода, объединения, локальные сообщества, потребители и поставщики были вовлечены в массовое инвестирование для переноса старой фабрики на новое место, не теряя при этом ни единого производственного дня. Членами команд были-профессионалы, поставщики, потребители, представители объединений, локальных сообществ, а также рабочие. Преобразование фабрики характеризовалось беспрецедентной степенью вовлечения работников в деятельность команд, что привело к стратегическому обновлению компании.

Команды по качеству для обеспечения процедуры тотального управления качеством, осуществляемого через работу с организационными единицами для усовершенствования качества продуктов, услуг и производственных процессов.

Команды по аудиту, оценивающие степень компетентности организаций, программ, проектов и функций для поставки качественных продуктов, услуг и организационных процессов.

Команды множественного выполнения, которые работают в контексте стратегического менеджмента для проектирования и осуществления основных стратегий для подготовки предприятия к долгосрочному будущему. Такие команды поддерживают также наблюдение за тем, насколько хорошо предприятие удовлетворяет своим краткосрочным целям и задачам, и таким образом они вносят вклад в общую задачу организации.

В корпорации General Motors 100 высших официальных лиц для решения множественной задачи были организованы в руководящий совет, который собирался 4-5 раз в год. Такие встречи были интерактивными -совет анализировал полученные функциональные и стратегические отчеты и возвращал их на доработку. Использование этой процедуры было важным для усовершенствования работы компании настолько, что она стала мировым лидером по производству товаров и услуг.