Каждый из нас рождается с предрасположенностью к определенным личным качествам. Типоповедение различает четыре пары альтернатив. По своему психологическому типу вы: экстраверт или интроверт, сенсорный или интуитивист, мыслительный или чувствующий, решающий или воспринимающий (см. табл. 4.5).

Юнг утверждает, что эти качества отвечают как генетической заданное™, так и тому, в каких условиях вы окажетесь в первые минуты жизни. Ваше окружение влияет на то, в каком направлении станут развиваться ваши предрасположения.

Рассмотрим, для примера склонность к экстраверсии. Если, родившись с такой склонностью, вы попадете в окружение, враждебно относящееся к экстравертам (Е), вы, конечно, все равно останетесь экстравертом, однако формирование основных ваших качеств будет происходить в русле, заданном окружением. Сюда входят и поведение других членов вашей семьи, и условия, при которых произошло ваше появление на свет, а также много иных обстоятельств. Если вы экстраверт (Е), родившийся в семье интровертов (I), вы вырастете не таким, каким были бы в семье экстравертов, где властвует закон "выживает самый крикливый". В обоих случаях вы останетесь экстравертом, но будете обладать разными чертами.

Пока вы растете и развиваетесь, более стойкой становится и ваша экстраверсия. Мало того, в разные годы ее характер может меняться; в разные десятилетия вы можете быть не похожи сами на себя. Вы по-прежнему будете экстравертом, но интенсивность экстраверсии и ее особенности проявятся по-иному на разных этапах жизненного пути. Помните, что речь идет только о предрасположениях. Чтобы пояснить нашу мысль, используем аналогию с употреблением правой и левой руки.

Если вы правша, это не значит, что левой рукой вы не пользуетесь вообще - просто вы предпочитаете правую. Это предпочтение может носить абсолютный характер и тогда вы относительно редко прибегаете к услугам левой руки, а может быть выражено весьма слабо, и в этом случае вы одинаково легко владеете обеими руками. То же самое верно и в отношении тех предрасположений, с которыми имеет дело типоповедение. Один признак может показаться вам более предпочтительным, чем другой, более того, когда вы ознакомитесь с нашими описаниями каждой пары альтернатив, вы можете решить, что к вам имеет отношение и та и другая сторона. Тем не менее, к одной из сторон вы все же чувствуете большее расположение, одна из них в ваших глазах заслуживает большего доверия - ее и следует выбрать.

Определите свой тип

Основная цель занятия сводится к тому, чтобы научить вас направлять вашу энергию на самосовершенствование; искусное владение методами типоповедения поможет вам эффективно использовать для этого каждый час вашего свободного времени.

Читая приведенные ниже утверждения, вы заметите, что с какими-то из них вы согласны полностью, с какими-то наполовину, а с некоторыми не согласны вовсе. Вы заметите также, что полностью согласны с рядом утверждений, относящихся, например, к интровертам, и с какими-то из утверждений, относящихся к экстравертам. Все это вполне естественно. Помните, что мы имеем дело с предрасположениями. Каждый из нас в чем-то экстраверт, а в чем-то интроверт (и то же относится к шести оставшимся качествам). Типоповедение определяет, какие из предрасположений являются стержнем вашего поведения.

Описание теста

Пожалуйста, прочитайте приведенные далее утверждения и отметьте кружком тот номер высказывания, с которым вы согласны, т.е. тот, который вам подходит.

1. Вы склонны сначала говорить, а потом думать, и до тех пор, пока вы не услышите звук собственного голоса, вы не знаете, что именно вы скажете; вы наверняка часто порицаете сами себя в таких выражениях: "Я когда-нибудь научусь держать рот закрытым?"

2. Предварительно обдумываете то, что собираетесь сказать, и хотели бы, чтобы другие поступали также; вы часто употребляете такие выражения, как "Я подумаю об этом" и "Я скажу вам о своем решении позже".

3. Любите тишину и уединение; вы знаете, что ваше спокойствие легко может быть нарушено, а потому стараетесь не допустить, чтобы вам мешали: работающий телевизор, шумные дети или посторонние разговоры. 

4. Стараетесь сосредоточиться на текущем моменте и в основном не беспокоитесь о том, что будет дальше; кроме того, вы гораздо охотнее делаете что-то, нежели раздумываете об этом.

5. Находите более привлекательной ту работу, которая дает осязаемые результаты; и как бы сильно вы не ненавидели ведение хозяйства, вы скорее займетесь уборкой своего офиса, чем будете размышлять о том, с чего началась ваша карьера.

6. Имеете широкий круг знакомых и многих из них считаете своими "ближайшими друз ям и чем с большим количеством людей вам приходится встречаться в процессе вашей деятельности, тем для вас лучше.

7. Предпочитаете конкретные ответы на столь же конкретные вопросы; когда вы спрашиваете, сколько сейчас времени, вы предпочитаете, чтобы вам отвечали "Три пятьдесят две", и возмутитесь, если услышите в ответ "Уже почти четыре" или "Пора уходить".

8. Часто убеждаете собеседника, что вовсе не сердитесь, а просто высказываете свое мнение.

9. Любите доводить до конца даже то дело, которое, как вы знаете, у вас будет возможность доделать впоследствии - вы хотите, чтобы оно больше не мозолило вам глаза.

10. Убеждены, что "если вещь не сломана, незачем чинить ее"; вы не понимаете людей, стремящихся усовершенствовать все на свете.

! 1. Можете спокойно читать или вести беседу при включенном телевизоре или радио; вы совершенно не понимаете, что это может "отвлекать внимание".

12. "Знаете", что, если бы каждый просто делал то, что он должен делать (и в то время, когда это нужно делать), нам не о чем было бы больше мечтать.

13. Не рассчитываете заранее объем работы, а действуете в соответствии с обстоятельствами; вас часто упрекают в неорганизованности, хотя вы придерживаетесь на этот счет иного мнения.

14. Составляете перечень необходимых дел и действуете согласно ему; если вам приходится сделать что-то, не учтенное в перечне, вы внесете в него необходимое дополнение только для того, чтобы иметь возможность вычеркнуть сделанное.

15. Одержимы идеей порядка; каждый предмет в холодильнике должен стоять на своем месте и то же относится к вешалкам в шкафу и картинам на стенах.

16. Спокойно размышляете о нескольких вещах одновременно; друзья и коллеги часто упрекают вас в рассеянности.

17. Склонны считать будущее и разные его варианты скорее интригующими, чем пугающими; обычно вас больше занимает не то, где вы находитесь в данный момент, а куда отправитесь.

18. Предпочитаете гармонию порядку; вас очень огорчают столкновения любого типа, будь то в обществе или в семье, вы либо пытаетесь избежать их ("Давайте сменим тему"), либо смягчить их любовью ("Давай поцелуемся и забудем об этом").

19. Часто слышите упреки в том, что принимаете все близко к сердцу.

20. Считаете "скучные подробности" ненужными.

21. Легко доступны для друзей и не уклоняетесь от общения с посторонними, хотя, скорее всего, будете стремиться занять центральную место (роль) в разговоре с ними.

22. Охотно прерываете ваши занятия, чтобы снять трубку зазвонившего телефона.

23. Охотнее имеете дело с фактами и цифрами, нежели с теориями и идеями; вы предпочитаете, чтобы о чем бы то ни было вам говорили в строгой последовательности, а не как попало.

24. Считаете "фантазию" бранным словом; вы удивляетесь людям, которые массу времени тратят на то, что они называют "игрой воображения".

25. Способны оставаться спокойными тогда, когда окружающие теряют самообладание.

26. Держитесь той стороны в споре, которая в первую очередь заботится об истине и справедливости, а не о всеобщем счастье.

27. Читаете журналы, начиная с первой страницы; вы не понимаете тех, кто раскрывает их, где попало.

28. С удовольствием посещаете вечеринки и предпочитаете разговор с большим количеством собеседников и слушателей беседе в узком кругу; вам не обязательно ограничивать себя исключительно знакомыми и вы нередко сообщаете сведения личного свойства посторонним.

29. Предпочитаете обдумывать нерешенные проблемы в обществе, а не в одиночестве; вас угнетает необходимость провести значительное время в уединенных размышлениях, не имея возможности высказывать свои мысли другим и следить за их реакцией.

30. Предпочитаете отмечать знаменательные события с одним или несколькими ближайшими друзьями.

31. Хотели бы выражать свои мысли более решительно; вам не по душе, когда кто-то походя выбалтывает то, что вы готовы были сказать сами.

32. Считаете решение проблемы удовлетворительным только в том случае, если оно объемлет интересы других людей.

33. Чувствуете, что понятие "любовь" определить нельзя; и вы очень не любите, когда кто-нибудь предпринимает такую попытку.

34. Большой ценитель каламбуров и любитель словесных игр, которым можете предаваться в любых условиях.

35. Склонны к поиску взаимосвязей между явлениями, не довольствуясь восприятием их как фактов; вас всегда занимает вопрос "Что бы это значило?"

36. Даете самые общие ответы на большинство вопросов; вам непонятно, почему люди неспособны следовать вашим указаниям; и вас раздражает, если к вам пристают с частностями.

37. Охотнее планируете, на что потратить следующую зарплату, нежели анализируете, как была использована предыдущая.

38. Считаетесь "умеющим слушать", но замечаете, что другие пользуются этим.

39. Имеете репутацию робкого человека; независимо от того, согласны вы с чем-то или нет, вы остаетесь сдержанным и задумчивым.

40. Слушаете с большим усилием, чем говорите сами; вы не упускаете возможности оказаться в центре внимания и тяжело переживаете, если вам не удается принять активного участия в разговоре.

41. Стремитесь превратить работу в игру; если же это оказывается затруднительным, вы, скорее всего сочтете, что за эту работу не стоило и браться.

42. Не стремитесь поставить перед собой определенную цель; впрочем, и из этого правила бывают исключения - все зависит от обстоятельств.

43. Любите доводить все до полной ясности; вы можете попеременно присоединяться к каждому из спорящих только для того, чтобы поупражнять свои умственные способности.

44. Скорее заслуживаете, чтобы вас называли "человек, в предначертаниях твердый", нежели "доброе сердце"; если вы с кем-то не согласны, вы скорее скажете ему об этом, чем промолчите, позволив ему быть уверенным в своей правоте.

45. В первую очередь видите отдельные деревья, а не целый лес; на работе вы предпочитаете заниматься своим делом, не беспокоясь о том, какое значение оно имеет для всего проекта.

46. Согласны с утверждением, что "лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать"; когда вам говорят "Поезд уже подан", вы поверите в это не раньше, чем войдете в вагон.

47. Больше доверяете тому, что логично и научно обоснованно; пока вы не получите достаточных подтверждений полезности метода типоповедения, вы будете относиться к нему весьма скептически.

48. Лучше запоминаете числа и количества, нежели лица и имена.

49. Расстраиваетесь, если вам не дают точных указаний, когда и что делать, или же ограничиваются фразами вроде "Вот общая схема, детали обговорим позднее"; более того, иногда вы считаете точными указаниями то, что для других было только первоначальными набросками.

50. Готовы лезть вон из кожи, если кому-нибудь что-нибудь нужно; чтобы помочь другому, вы способны на все, и вас не пугает, что вам самому может быть от этого хуже.

51. Всегда ставите себя на место другого; на совещании вы часто оказываетесь единственным, кто спрашивает: "А как это будет воспринято теми, чьи интересы окажутся вовлеченными в это дело?"

52. Употребляете слова в их буквальном значении; вы хотели бы, чтобы и другие поступали так же, вы часто задаете собеседнику вопрос "Ты это серьезно?"

53. Полагаете, что понятие времени относительно: независимо от того, который час, вы опоздали бы только в том случае, если встреча или обед могли бы начаться без вас.

54. Любите размышлять о разнообразных предметах ради чистого наслаждения процессом мышления.

55. Просыпаясь утром, знаете, как пройдет день; вы составляете расписание, которому неукоснительно следуете, и приходите в замешательство, если что-то идет не по плану.

56. Не любите неожиданностей и доводите это до сведения окружающих.

57. Хотели бы, чтобы вам давали высказаться до конца и не прерывали на полуслове; сами вы никогда не перебиваете других, надеясь, что они ответят вам тем же.

58. Чувствуете необходимость "подзарядиться" в одиночестве после того, как вам пришлось побывать на людях; и чем большего напряжения потребовала от вас встреча с ними, тем вероятнее, что после нее вы почувствуете себя обессиленным.

59. С удовольствием оказываете помощь другим, хотя и замечаете, что кто-то добивается большего, чем вы.

60. Спрашиваете себя: "А поинтересовался ли кто-нибудь, чего хочу я?" - но вам трудно произнести эти слова вслух.

61. В разговоре часто перескакиваете с одного на другое; новое направление вашим мыслям может придать неожиданное новое соображение или человек, вошедший в комнату.

62. Не любите связывать себя, предпочитая свободу выбора.

63. Охотнее "смотрите" при помощи языка, нежели глазами... "Я потеряла очки. Кто-нибудь видел мои очки? Никто не знает, куда могли подеваться мои очки?" А если вам случается потерять направление своих мыслей, вы пытаетесь найти его вслух: "Да, о чем это я говорил? Кажется, это имело какое-то отношение к вчерашней вечеринке. Да-да, я говорил о... "

64. Легко сбиваетесь с заданного пути; вы можете буквально "заблудиться в трех соснах".

65. Всегда ждете тех, кто неспособен прийти вовремя.

66. Умеете все разложить по полочкам и не можете успокоиться прежде, чем это будет сделано.

67. Любите ходить непроторенными тропами, даже если это всего лишь новый путь от работы до дома.

68. Гордитесь своей преданностью объективной стороне дела, хотя бы окружающие и упрекали вас в равнодушии и нечуткости (что было совсем недалеко от истины).

69.' Не боитесь никаких трудностей и не понимаете, почему многих людей так беспокоит то, что не имеет прямого отношения к текущим делам.

70. В детстве часто слышали от своих родителей: "Пойди на улицу и поиграй с товарищами"; ваших родителей, вероятно, беспокоило, что вы так много времени проводите в одиночестве.

71. Уверены, что "слова стоят дешево"; вы делаетесь подозрительными, если вас слишком нахваливают, и раздражаетесь, если кто-либо повторяет то, что уже было сказано другими. А пустые разговоры вы склонны считать "изобретением колеса".

72. Считаете, что важнее быть правым, нежели приятным; вы не согласны с тем, что в интересах общего дела следует хорошо относиться' к людям.

73. Не задумываясь, воздержались бы от тех слов, которые могут кого-нибудь оскорбить; и вас часто упрекают в чрезмерной нерешительности.

74. Очень нуждаетесь в поддержке и одобрении со стороны друзей и сослуживцев, вам необходимо, чтобы они одобряли и то, как вы одеты, и то, что вы делаете, а также и все остальное; вам может казаться, что дело, за которое вы взялись, спорится у вас в руках, но пока кто-нибудь не подтвердит этого, вы не 'будете уверены в успехе.

75. Чтобы закончить работу вовремя, вам необходим неожиданный взрыв активности, который охватывает вас буквально в последние минуты; обычно вы успеваете уложиться в срок, но окружающие могут прийти в замешательство от того, каким образом вам это удается.

76. Не согласитесь с тем, что аккуратность так уж важна, даже если вы и приучены к порядку; что действительно имеет ценность, так это творческий порыв и непредсказуемость, а также восприимчивость ко всему новому.

Анализ результатов теста

Отметив кружочком вопрос, который вам подходит, необходимо свести полученные результаты в табл. 4.9. При этом требуется отметить в графе «Результаты теста» те номера вопросов, которые вы отметили ранее.

Далее необходимо просуммировать количество сделанных отметок в каждой строке табл.4.9 и подсчитанную сумму записать в графу «Количество совпавших ответов». Наибольшие суммы и покажут вам наиболее выраженные черты вашего типоповедения.

Таблица 4.9

Подсчет голосов и подведение итогов

Типоповедение	Результаты теста	Количество совпавших ответов
Экстраверт (Е)	1,6, 11,21,22, 28, 29, 40, 63,74
Интроверт(1)	2,3,30,31,38,39, 57, 58, 70,71
Сенсорный (S)	4, 5, 7, 10, 23, 24, 27, 45, 46, 49, 52
Интуитивист (N)	16, 17, 20, 34, 35, 36, 37, 53, 54
Мыслительный (Т)	25, 26, 43, 44, 47, 48, 68, 69, 72
Чувствующий (F)	18, 19, 32, 33, 50,51,59, 60, 73
Решающий (J)	8, 9, 12, 14, 15, 55,56, 65, 66
Воспринимающий (Р)	13,41,42,61,62, 64, 67, 75, 76

Для интерпретации результатов теста можно заполнить табл. 4.10, в которую требуется перенести «Количество совпавших ответов» из таблицы 4.9, но в графической форме, заштриховав прямоугольники в соответствии со шкалой (в нижней части таблицы «2.. 5.. 10»).

В итоге - чем больше прямоугольников будет заштриховано, тем более отчетливо будут видны характерные черты вашего поведения. Итоговый тип поведения будет состоять из четырех букв - соответствующих типов, которые набрали наибольшее количество баллов или заштрихованных прямоугольников.

Установив свой тип поведения, определяемый четырьмя буквами, необходимо дать соответствующее толкование этого типа, рассмотреть сильные и слабые стороны. Общий список всех шестнадцати типов приведен в табл.4 11. При этом следует отметить, что, как правило, отмеченные в этой таблице типы поведения несомненно относятся к лидерству, менеджменту и подтверждаются многолетней практикой.

Таблица 4.10

Интенсивность предрасположений

Фамилия, имя__________________________

Экстраверт (Е)										Интроверт (1)
Сенсорный (S)										Интуитивист (N)
Мыслительный (Т)										Чувствующий (F)
Решающий (J)										Воспринимающий (Р)
	10       5       2		2       5     10

Мой тип________________  (четыре буквы)

Таблица 4.11

	СЕНСОРНЫЕ	ИНТУИТИВНЫЕ
Мыслитель-ные	Чувствую-щие	Чувствую-щие	Мыслитель-ные
ИНТРОВЕРТЫ	Решающие	ISTJ *	ISFJ*	INFJ	INTJ	Решающие	ИНТРОВЕРТЫ
Восприни-мающие	ISTP	ISFP	INFP	INTP	Восприни-мающие
ЭКСТРА ВЕРТЫ	Восприни-мающие	ESTP	ESFP	ENFP	ENTP	Восприни-мающие	ЭКСТРА ВЕРТЫ
Решающие	ESTJ*	ESFJ*	ENFJ	ENTJ	Решающие

*- заштрихованные области - признаки потенциального проектного менеджера.

 Однако из этого не следует, что отдельному члену команды навсегда закрыта дорога к динамическому лидерству. Как раз наоборот. Этим примером мы лишь хотели показать, какие черты или характеристики в поведении руководства команды характерны для настоящих лидеров, и будущие лидеры должны воспитывать их в себе.

Дадим необходимые пояснения и более подробные толкования полученных результатов. Рассмотрим пример, где, допустим, определенный вами тип – ENFP. Также для примера рассмотрим предрасположения Анны. Предрасположенность к экстравертному (Е) типу (2 единиц) весьма слабо выражена, 5 единиц в пользу интуитивного (N) типа — это уже умеренный интуитивист (N). Предрасположенности к чувствующему (F) (8) и воспринимающему (Р) (11) типам — уже отчетливы и ярко выражены.

Пусть Вадим, в свою очередь, имеет максимальные показатели в отношении экстраверта (Е), интуитивиста (N) и чувствующего (F) и весьма незначительную склонность к решающему (J) типу.

Они оба предрасположены к экстраверсии, однако слабая выраженность этого предрасположения у Анны и сильная у Вадима может быть причиной того, что ее по сравнению с ним примут за интроверта. Однако она экстраверт. Даже совпадение всех четырех букв не означает, что поведение двух людей будет одинаковым: все зависит от того, какова интенсивность предрасположений, составляющих тип.

Что же означает ваше предрасположение, выраженное слабо? В числе прочего это говорит о том, что в вашем взаимодействии с внешним миром вы будете проявлять качества, свойственные обоим поведенческим предрасположениям. Особенно это верно в отношении предрасположений, различающихся по отношению к окружающим и легко наблюдаемых со стороны — экстраверт-интроверт, решающий-воспринимающий. В случае же SN или ТF предрасположений "слабая" выраженность означает, что вы будете проявлять смешанные качества по отношению к самому себе. Возникающий от этого внутренний конфликт может проявлять себя в форме головной боли и других недомоганий.

Но наличие слабо выраженных предрасположений не означает, что вы непременно будете страдать от множества недугов. Ведь из способности иногда вести себя как экстраверт, а иногда — как интроверт можно извлечь определенные преимущества. Важно понять, что количественная оценка ваших предрасположений — это всего лишь указание на тенденцию, а не окончательный приговор о характере вашего поведения и жизнедеятельности вообще. Более того, правильно используя полученные результаты; можно открыть в себе новые способности.

Типоповедение полностью разделяет ту истину, что в чрезмерных количествах и самое полезное может принести вред. Если какое-либо из предрасположений выражено чересчур ярко, это может оказаться проклятием, а не благословением. К примеру, экстраверсия — это прекрасно (так же, как и интроверсия; помните, что нет ни плохих, ни хороших типов). Но, если ее больше, чем нужно, это может привести к исключительной направленности на внешний мир при полном пренебрежении такими важными функциями, как размышление и самоанализ. То же верно и для избыточного проявления или любого другого предрасположения. Ярко выраженный интроверт черпает силы и вдохновение в уединенных размышлениях, но будет невероятно медлительным, если ему понадобится к кому-то обратиться или с кем-то что-нибудь обсудить. Мало радости от чрезмерности и в случае JР альтернативы. Если ваше критическое начало ничем не уравновешено, вы в известной степени подобны автомату, вы движимы необходимостью и неспособны остановиться и оглянуться, вы не знаете отдыха, вам- трудно; принимать вещи такими, каковы они есть. Если же вы до мозга костей воспринимающий (Р), то это значит, что вы постоянно затеваете новые предприятия, ничего не доводя до конца.

Сбор информации: сенсорный (S) тип против интуитивного (М)

Сосредоточим свое внимание на этой первой функции, отвечающей за никогда ее прекращающийся процесс получения информации о внешнем мире. (Мы начинаем со второй позиции в парах предрасположений, потому что, о чем бы ни шла речь, нельзя обойтись без сбора информации. Когда вы утром слышите звонок будильника — это только "информация", а вот порадуетесь ли вы приходу нового дня или подумаете о нем с ужасом — это уже "решение".).

Типоповедение полагает, что способы, которыми осуществляется сбор информации, можно охарактеризовать двумя группами эпитетов:

Менеджер сенсорного (S) типа:  последовательный, настоящий, реалистичный, упорный, действительный,     приземленный, факты, практичный, конкретный

Менеджер интуитивного (М) типа: случайный, будущее, отвлеченный, вдохновение, теоретический, витающий в  облаках, фантазии, оригинальность, общий

Когда вы воспринимаете какую-то информацию или собираете какие-то сведения, предпочитаете ли вы быть максимально точным во всех деталях? Стараетесь ли вы быть практичным и реалистичным и получаете ли удовольствие от осязаемой стороны жизни? А практический опыт и происходящее здесь и теперь интересует ли вас в первую очередь? Если да, то ваше предрасположение следует отнести к сенсорному типу, обозначаемому буквойS. Если вы любите точность и последовательность во всем, а свидетельствам своих пяти чувств доверяете больше, нежели чему-либо другому, то ваш тип — S. Вы уверены только в том, что вы можете попробовать, пощупать, увидеть своими глазами, услышать и понюхать. Такие люди предпочитают сосредоточиться на фактах и подробностях и для них не очень важно, что эти факты означают. Около 70 процентов населения Соединенных штатов Америки относится к этому типу.

Возможно, что всему вышеперечисленному вы: предпочитаете иной подход к сбору информации. Получая информацию с помощью пяти органов чувств, стремитесь ли вы сразу представить ее роль в общей картине, не переводите ли ее с помощью интуиции на язык возможностей и значений? Не оказываете ли вы предпочтения общей схеме и целостному взгляду на вещи, не привлекает ли вас теоретический аспект проблемы? Любите ли вы такие выражения, как "приблизительно верный" и "случайный"? В таком случае основным орудием получения информации для вас служит интуиция. Около 30 процентов американского населения относится к этому типу, который мы будем называть интуитивным и обозначим буквой М. (Мы выбираем символ "М", потому что "I" служит для обозначения другого типа.)

Взаимоотношения между сенсорными (S) и интуитивистами (N)

Различие между S и N можно считать ключевым, поскольку способ, с помощью которого происходит сбор информации, лежит в основе дальнейших взаимоотношений между людьми.

Все относительно для N и все может иметь значение. Но он спокойно пройдет мимо того, что его в данный момент не интересует. S очень трудно это понять. Ведь вот она, эта вещь, она реально существует — как же можно ее не заметить?

Вот другая сторона взаимоотношений сенсорных (S) и интуитивистов (N). Вспомните Книгу Исхода, когда Моисей послал двенадцать гонцов на поиски Земли Обетованной. Из их рассказов очевидно, что десятеро из них были S, а двое — N. Согласно Библии, S доставили подробную информацию о численности населения страны и его составе, об основных занятиях людей, а также о многих других фактах. N ту же картину увидели совершенно иными глазами, сообщив о "земле, текущей млеком и медом", и тем самым развеселив S, которые не заметили даже, есть ли в той земле реки.

Разумеется, N могут быть не менее смешны. Это из их среды выходят рассеянные профессора и "головы садовые", способные потерять очки, поднятые на лоб, или пытаться завести на стоянке чужую машину. Их нежелание сосредоточиваться на частностях делает их неиссякаемым источником юмора - в особенности, когда рядом с ними находятся S.

С другой стороны, в обыденной жизни несоответствие SN может вызывать не только смех. Многие затруднения, возникающие при общении, проистекают из разнобоя в восприятии: одни видят лес, другие - отдельные деревья.

Различие между сенсорными (S) и интуитивистами (N) имеет решающее значение, например, в том, как мы овладеваем новым для нас материалом, как мы учимся, особенно в школе. S нужны факты, изложение простое и последовательное. ("Сегодня мы обсудим три причины, приведшие к первой мировой войне. Первая причина состояла в том...") N, напротив, склонны перескакивать с одного на другое, наугад выхватывая отдельные моменты ("Давайте рассмотрим политическое положение Германии в начале века и обсудим, как оно могло способствовать первой мировой войне".) Это различие сохраняется между ними и гораздо позже окончания школы, оно длится всю жизнь.

Принятие решений: мыслительный (Т) против чувствующего (F)

Теперь мы займемся функцией принятия решений, поговорим о том, как мы распоряжаемся полученной информацией. В отличие от процесса сбора информации, не ограниченного временем и не всегда имеющего конкретное направление, функция принятия решений имеет более ограниченные временем рамки и более определенное направление. Она определяет, к какому выводу вы придете, какое суждение выскажете. Например, жуя отбивную, вы видите, что она большая, нежная и сочная; ваше решение состоит в том, что отбивная отвечает вашему вкусу, и это хорошо.

'Для характеристики процесса принятия решения — так же, как и для сбора информации — можно выделить две различные группы эпитетов:

Менеджер мыслительного (Т) типа: объективный, верный своим убеждениям, законы, настойчивость, точный, ясность, критика, политика, беспристрастный

Менеджер чувствующего (F) типа: субъективный, милосердный, обстоятельства, убеждение, человечный, гармония, понимание, общие ценности, сочувствующий

Принимая решение, вы стараетесь быть логичным, непредубежденным, вы анализируете ситуацию и руководствуетесь объективными ценностями, — не так ли? Вы стараетесь, чтобы решение не зависело от вас лично и предпочитаете определенную последовательность действий. Люди этого типа радеют о справедливости и ясности, про них часто говорят, что они верны своим убеждениям. В типоповедческой терминологии они имеют предрасположение к мыслительному типу и обозначаются буквой Т.

Если же в процессе принятия решения вы чувствуете, что дело касается вас лично, что главное значение имеют субъективные ценности, то вас лучше всего характеризуют такие слова, как гармония, сострадание, милосердие. Самым важным фактором в процессе принятия решения является для вас то, как это решение подействует на людей. Представители этого типа склонны солидаризироваться с другими и принимать на себя чужие волнения. Типоповедение называет их чувствующими и обозначает буквой F.

Понимание коренного отличия между этими двумя предрасположениями может оказать большое влияние на ваши взаимоотношения с семьей, коллегами по работе или на то, как вы учитесь. К сожалению, Юнг использовал термины, которые служат для обозначения интеллектуальной и эмоциональной сфер. И в результате нередко возникает неверное понимание различия между описанными предрасположениями. Не нужно думать, что люди мыслительного (Т) типа пользуются преимущественным правом в сфере интеллектуальной, а чувствующие (F) не способны скрывать свои чувства. Важно понять, что и люди F типа чувствуют, и люди Т типа мыслят. Речь идет о том, что играет более существенную роль в процессе принятия решений. Т, конечно, может полагать, что F не умеет думать, а F, со своей стороны, может чувствовать, что у Т вместо сердца кусок льда, однако в лучшие свои дни Т принимает решения после объективного анализа всех аспектов, а F всегда думает о том, как принятое им решение будет воспринято теми, кого оно касается. В личных отношениях Т и F нередко расходятся, как в море корабли, недовольные друг другом и так ни до чего и не договорившись.

Как принимают решения мыслительные (Т) и чувствующие (F)

Давайте разберем, к примеру, поведение родителей Т и F типов в вопросе, связанном с принадлежащей семье машиной. Неделю назад дочери -подростку было обещано, что в эту пятницу она сможет воспользоваться общей машиной, чтобы поехать на вечеринку. Неожиданный снегопад сильно затруднил передвижение по дорогам. Возникли новые обстоятельства, которые потребовали пересмотра предшествующего решения. Рассмотрим, как будет рассуждать каждый из родителей обоих типов, и возьмем на заметку, что Т и F могут прийти к одному выводу, следуя совершенно разной логике, а также и наоборот: люди одного типа вполне могут в аналогичных обстоятельствах принять разные решения. Характерным здесь является путь к решению проблемы, а не конечный результат.

Отдельно взятые мыслительные (Т) или чувствующие (F) могут быть как очень решительными, так и нерешительными. Здесь важен процесс — и заметьте, что в данном примере мыслительный (Т) рассуждает как бы со стороны, стремясь оставаться объективным, чувствующий (F) же ставит себя на место другого. И тот и другой исполнены заботой, размышляют и переживают, но пути, которыми они приходят к окончательному выводу, весьма различны. Чаще всего между этими типами нет взаимопонимания и они попадают в общую западню, сбиваясь на резкости или унизительные прозвища.

Мы уже говорили, что из четырех альтернатив, рассматриваемых в типоповедении, функция принятия решений, единственная из всех, в целом соответствует тому или другому полу: две трети американских мужчин принимают решения так, как это свойственно людям мыслительного (Т) типа, и такой же процент женщин относится к чувствующему (F) типу. На первый взгляд кажется, что мужчины и женщины должны радоваться столь существенному различию между ними — ведь противоположности притягиваются, но, если взглянуть на проблему шире, то выяснится, что из этого источника берет начало множество проблем, связанных с общением. Более того, женщина с предрасположенностью к мыслительному типу вызовет резко отрицательное отношение к себе, в то время как аналогичное поведение мужчины будет воспринято как само собой разумеющееся. И то же касается мужчины с предрасположенностью к чувствующему (F) типу. "Настоящие" мужчины не должны выставлять на вид свои чувства, а истинные женщины, со своей стороны, не могут принимать "жестких" решений, требующих оставить в стороне все личное. Разумеется, оба этих суждения весьма далеки от истины.

На работе женщина мыслительного (Т) типа всегда идет против течения и, если ей свойственна решительность и объективность, ее называют "грубой", "неженственной" или того хуже. У мужчины чувствующего (F) типа тоже будет немало трудностей на работе — его могут прозвать слабаком только за то, что ему свойственна заботливость. Но, как и во многих других вопросах, мужчине все-таки легче: если плыть против течения, сопротивление, которое преодолевает женщина, относящаяся к мыслительному (Т) типу, будет значительно большим.

Источники энергии: экстраверты (Е) против интровертов (I)

Итак, мы обсудили и охарактеризовали предрасположения, связанные со сбором информации и принятием решений. Теперь пришло время обратиться к рассмотрению источника энергии, который определяет, каким образом и где будут использованы первые две функции. Мы снова разобьем предрасположения на две группы:

Экстраверты (Е): социальность, взаимодействие, внешний облик, широта, экстенсивный, обширный круг знакомых, расходование энергии, внешние события, общительный, сначала говорить, потом думать

Интроверты (I):  чувство территории, сосредоточенность, внутренние свойства, глубина, интенсивный, узкий круг знакомых, экономия энергии, внутренние ощущения, задумчивый, сначала думать, потом говорить

Когда вы производите какие-то наблюдения или делаете какие-то выводы, стремитесь ли вы как можно больше выразить словами, иначе говоря, направляете ли вы работу этих функций во внешний мир, на окружающих вас людей? Свойственно ли вам сперва раскрывать рот, а потом уже «напрягать мозговые извилины»? Заряжают ли вас люди и деятельность вокруг вас дополнительной энергией? Тяжело ли вам много времени провести в одиночестве? Предпочитаете ли вы больше говорить, нежели слушать? Часто ли вы покидаете совещания или вечеринки, спрашивая себя: "Ну научусь ли я когда-нибудь держать язык за зубами?" Если все это к вам относится, то, по всей видимости, вы — экстраверт, этот факт мы будем обозначать буквой Е. Вы экстраверт, если слова вроде «оживленный» и «компанейский» больше вам по душе, чем «спокойный» и «сосредоточенный».

Но, может быть, вы держите свои наблюдения и выводы про себя? И к действию вас побуждают мысли и идеи, а оживленные обсуждения вы переносите с огромным трудом? И вы охотнее слушаете, чем говорите? А покидая собрание, часто спрашиваете себя: "И почему я этого не сказал...?" В таком случае вы предрасположены к интроверсии, что мы будем обозначать буквой I. Вы интроверт, если, проведя несколько часов в компании, чувствуете необходимость "подзарядиться" наедине с самим собой.

Согласно Юнгу, различие между экстравертами (Е) и интровертами (I) - самое важное из различий, рассматриваемых в типоповедении, потому что оно отвечает за источник энергии и ее направление. Недостаточное понимание этого различия ведет к серьезным проблемам.

Как мы уже сказали, экстраверты черпают силы в своем окружении, поэтому все то, что они находят возбуждающим и бодрящим, опустошает интровертов. В равной мере справедливо и обратное: размышления и одиночество, столь необходимые интровертам, тягостны для экстравертов. Поэтому наши успехи в школе, на работе и дома в большой степени зависят от того, позволено ли нам пользоваться нужным нам источником энергии. И в большей степени важно, чтобы интроверты и экстраверты хорошо представляли себе, что нужно их антиподам для нормальной жизнедеятельности.

Поведение экстравертов (Е) и интровертов (I)

В американском обществе интровертов втрое меньше, чем экстравертов. Поэтому уже в раннем возрасте им приходится защищаться от постоянного давления, вынуждающего их быть такими, как все. Ежедневно, буквально с момента пробуждения, их одолевают требованием приспосабливаться к остальным.

Учителя создают неблагоприятные для интровертов условия, сообщая: "Ваша оценка будет на одну треть определяться работой в классе". До этого экстраверты и интроверты находились в равном положении. Но теперь у экстравертов появляется несомненное преимущество. Когда учитель предлагает классу вопрос, реакцию интроверта можно описать так — он говорит себе: "Я знаю ответ, мне нужно только хорошенько себя проверить и сформулировать его неотчетливее". А экстраверт тем временем решает: "Я знаю ответ. Стоит мне начать говорить, как все станет ясно". Он поднимает руку, а то и просто выпаливает без предупреждения: "Э-э, я думаю вот что... Я думаю, надо ответить, что...". И р-раз, все действительно становится ясным в мгновение ока. А другой экстраверт еще и перефразирует тот же ответ своими словами — а для истинного интроверта нет ничего более нетерпимого, чем повторить то, что уже дважды было сказано правильно; интроверты не любят тратить слов по-пустому. (Экстраверты тем временем получают более высокие баллы за повторение.) Кто же, по-вашему, будет иметь более высокую оценку за "работу в классе"?

Важно понять, что ни тот, ни другой подход не является лучшим. Но и тот, и другой совершенно естественны. Проблема возникает тогда, когда мы начинаем оценивать эти предрасположения, присуждая награды, ставя оценки и выражая поощрение прочими способами.

Экстравертам может быть трудно и друг с другом. Если экстраверту случится что-то потерять - будь то ключи от машины или направление мыслей, - он обязательно захочет все проговорить, чтобы обнаружить потерю. ("О чем это я говорила? Да, мы обсуждали последнюю серию, потому что представление, которое я смотрела на прошлой неделе, напомнило мне о дочери секретарши моего мужа и ее французике, с которым она связалась, я тебе уже об этом рассказывала... о, да, я никак не могла найти рецепт того суфле, которое вчера приготовила".) При этом экстраверт не только высказывается перед всеми подряд, но и оглашает окружающее пространство выкриками, которые кажутся совершенно бессмысленными. Тут-то интроверт и может вылезти со своим - вполне1 естественным - советом: "Ищите глазами, а не языком". С другой стороны, почему бы не принять его в качестве всеми одобряемой нормы поведения, даже и по отношению к потерянной собственности?

Интровертам может быть трудно смириться с фактом существования экстравертов. Представьте себе, что интроверту нужно время, чтобы побыть одному. Экстраверт же не только не понимает этого, он может и просто лишить интроверта такой возможности. Не так ли уж редко родители экстраверты заставляют своего ребенка интроверта идти гулять и играть со сверстниками ("Что ты там делаешь в своей комнате совсем один?"), или начальник экстраверт принуждает своего интроверта подчиненного принять участие в общем споре или другом типичном для экстравертов времяпрепровождении. В различных учреждениях нам попадалось немало интровертов, чье рабочее место было отделено от остальных лишь тонкой перегородкой, не доходившей до потолка. Так работают многие менеджеры, и курьез состоит в том, что условия, созданные для более эффективных контактов, делают более эффективным только одно — головную боль: ведь интроверту необходимо время и место, чтобы тщательно анализировать происходящее. Без этого времени, проведенного наедине с самим собой, интроверт не сможет принять грамотного решения.

Но интроверты не всегда бывают страдающей стороной. Менеджеру экстраверту будет душно в отдельном кабинете с плотно закрывающейся дверью, который ему выделят за отличную работу. Ведь он окажется изолированным от коллег, вдохновлявших его на то, за что он и получил поощрение! Ему по душе "открытый стиль" и его часто можно видеть в холле, обсуждающим чьи угодно проблемы за исключением своих собственных.

Важно понять, что и тот, и другой стили поведения совершенно естественны и нормальны — просто они свойственны разным типам людей. Экстраверты и интроверты имеют разные источники питания и никто из них не может долго находиться вне привычных условий.

Мы еще далеко не перечислили все проблемы, касающиеся интровертов и экстравертов. Экстраверты, например, гораздо больше нуждаются в разнообразных "поглаживаниях", поощрениях, чем это свойственно интровертам. Интроверты, напротив, относятся к этим "поглаживаниям" подозрительно. Разумеется, поощрения нужны и тем, и другим, но если интроверт будет недоумевать, зачем прибегать к ним так часто, то для экстраверта "чрезмерная похвала" — абсурдное сочетание слов. Поэтому менеджеры экстраверты (а также родители экстраверты) склонны перехваливать своих подчиненных (или детей); если эта избыточная похвала адресована экстраверту, он будет от нее в восторге, если же интроверту, то он начнет сомневаться в том, что она необходима и заслужена им. А это, в свою очередь, заставит начальника или родителя смутиться и спросить себя, "стоило ли" поощрять и на этот раз — хотя его природное чувство говорит о том, что можно было бы хвалить и еще. Если же начальник (или родитель) сам интроверт, то он будет весьма скуп на похвалу — даже тогда, когда точно знает, что его подчиненный (или ребенок) нуждается в ней: для него она значит слишком мало. И экстраверт будет думать, что им пренебрегают или, по крайней мере, его неправильно оценивают. При этом все остаются верны своему типу, зато делают из поведения других неправильные выводы. Поведение экстравертов нередко обескураживает. Ярко выраженный экстраверт может появиться в комнате, оценить ситуацию, поинтересоваться общим мнением, высказать свой взгляд на проблему, а затем поблагодарить всех присутствующих и благополучно удалиться, ни на минуту не прекращая думать о чем-нибудь своем. Такое поведение не только поражает (и иногда забавляет) интровертов, но и заставляет их усомниться в том, что экстраверту действительно необходим ответ на тот вопрос, который он задает. С интровертами все по-другому — они размышляют про себя, разбирая различные варианты, делая свои выводы, о которых скорее всего никому не сообщают. Более того, в случае недоразумения интроверт будет убежден, что он говорил о своих сомнениях экстраверту, и может даже поклясться в этом.

Такие случаи объясняются тем, что, поскольку про себя интроверт рассмотрел множество вариантов, выстраивая целые диалоги, то незаметно для себя он уверился в том, что они состоялись на самом деле. Нет нужды объяснять, какие трудности порождает такая привычка. Печально, но все эти ситуации — и с экстравертом, все проговаривающим вслух, и с интровертом, не выражающим вслух ничего, могли быть использованы ко всеобщей выгоде, если бы окружающие были готовы взглянуть на них под верным углом зрения.

Важно помнить, что обычно мы имеем дело не с крайними проявлениями отшитых тенденций. Экстравертам необходима интроверсия, а интровертам — экстраверсия. И в каждом человеке есть что-то от одного и от другого.

Что для нас мир: решающие (J) против воспринимающих (Р)

Итак, мы уже поговорили о функции сбора информации, делающей вас сенсорными (S) или интуитивистами (М), о функции принятия решений, по отношению к которой вы либо мыслительный (Т), либо чувствующий (F). Мы исследовали, где вы предпочитаете применять эти функции - во внешнем мире, как экстраверты (Е), или же в своем внутреннем мире, как интроверты (I). Из этого складываются три позиции в типоповеденческом четырехбуквии или "типе". Теперь речь пойдет об источнике самых многочисленных конфликтов в человеческих взаимоотношениях — о том, какой из двух функций, функцией сбора информации или функцией принятия решений, вы обычно пользуетесь в вашем общении с внешним миром и отношении к нему. Две группы предрасположений на этот раз выглядят так:

Воспринимающие (Р): выжидающий, предварительный, податливый, приспособляемость, открытость, свободный, изменчивость, экспериментальный, непредсказуемый, что такое срок?

Решающие (J): решительный, окончательный, твердый, контроль, завершенность, отмеренный, структура, точный, действующий по программе, срок

 Если обстановка, которую вы создаете вокруг себя, имеет четкую структуру, устроена в соответствии с планом и подчинена определенному порядку, находится под постоянным контролем, а вам свойственны решительность, осмотрительность и умение принимать решения без особых волнений, то, по всей вероятности, в вашем отношении к миру главное место занимает функция принятия решений; мы будем называть вас человеком решающего типа и обозначать буквой J. Решающие (J) планируют свою деятельность и действуют согласно плану. Даже свободное время имеет свой план. Для решающих (J) любое дело может быть сделано "правильно" или "неправильно".

Иначе говоря, воспринимающие (Р) предпочитают узнавать и воспринимать новое, получать новую информацию, нежели выносить суждения (критические) по тому или иному вопросу или явлению. Решающие (J), напротив, предпочитают оценивать и критиковать - принимать определенные решения - нежели впитывать новую информацию, даже (или особенно) если она может повлиять на изменение их решения. В своих крайних проявлениях воспринимающие (Р) могут оказаться вообще неспособными принять решение, а решающие (J) - неспособными от него отказаться. К счастью, крайности встречаются достаточно редко.

Мы установили, что жесткие планы ослабляют творческие способности интуитивистов (N) и воспринимающих (Р). Исследуя нехоженые тропы, они часто сбиваются с правильного пути, но в большинстве случаев все-таки находят выход. Для представителей других типов подобные блуждания могут быть причиной нервного срыва, но N и Р без этого было бы скучно жить.

Предрасположение, которое труднее всего скрыть

Мы утверждали, что J-Р предрасположение является источником многих конфликтов. Почему? Одна причина состоит в том, что, в отличие от остальных трех пар предрасположений, это предрасположение труднее всего скрыть в повседневной деятельности. Интроверт (I), к примеру, может притвориться экстравертом (Е). Если сенсорный (S) ударится в рассуждения, вы можете принять его за интуитивиста (N), а мыслительный (Т) с сентиментальными оборотами речи покажется вам чувствующим (F). Но распознать J-Р предрасположение каждому, кто немного знаком с типоповедением, будет очень легко. Это предрасположение проявляется в самом стиле нашей речи.

Решающие (J) припирают воспринимающих (Р) к стене, требуя определенных суждений, планов и расписаний для всего на свете, а вторые, в свою очередь, доводят первых до белого каления своей непредсказуемостью и беспечностью в отношении всего, за исключением вопросов жизни и смерти, а иногда и этих последних. Нельзя сказать, чтобы какое-то из предрасположений было лучше другого или более желанно.

В жизни должно быть и то, и другое. Воспринимающие (Р) нужны решающим (J), чтобы иногда отдыхать от критического настроя, а воспринимающим (Р) нужны решающие (J), чтобы помочь им более рационально организовать свой труд и довести начатое до конца.

Решающие (J) и воспринимающие (Р) всегда общаются в таком духе, точнее, пытаются общаться: решающему (J) нужны суждения - решение, указание, знак, а воспринимающий (Р) сосредотачивается на восприятии нового, впрочем, принимая положительный ответ, как само собой разумеющееся. (Если бы она не хотела персиков, она ответила бы так: "Мы ими объелись".) Такого рода несообразности случаются с нами изо дня в день.

Воспринимающие (Р) склонны считать решающих (J) неприятными, упрямыми и ограниченными людьми, а вторые находят первых взбалмошными и чудными. Именно решающие (J) пишут пособия по рациональному использованию своего времени, и используют их для атаки на воспринимающих (Р). ("Почему вы не можете следовать правилам?") Именно решающие (J) пишут книги о диете, а воспринимающие (Р) приходят в отчаяние от того, что не могут следовать предписаниям, и кончают тем, что набирают в массе вместо того, чтобы сбавить. ("Но ведь диета так проста. Нужно просто есть, что написано".) Короче, решающие (J) подают все в таком структурированном виде, что воспринимающие (Р) неминуемо терпят поражение — общие схемы созданы не для них. И, конечно, никто не может понять, почему другие так осложняют им жизнь.

В нашем любимом J-анекдоте участвует мальчик, наблюдающий в окно своего дома за наводнением. Он видит, как по улице мимо его дома движется поток воды, увлекающий за собой все - велосипеды, мебель, автомобили, за исключением красной шляпы, которая поворачивает назад, доплывая до угла; она движется взад и вперед, взад и вперед. Мальчик не знает, что и подумать. Он бежит к маме и кричит: "Ты только посмотри! Все плывет вниз по улице, а красная шляпа — нет. На углу она поворачивает назад!" Мама отвечает: "Не волнуйся, это твой отец. Он сказал, что сегодня будет стричь газон, что бы ни случилось, будь хоть потоп!" Разумеется, это шутка, но она весьма точно характеризует решающих (J), не желающих менять заранее составленного расписания, даже если этого требуют чрезвычайные обстоятельства.

Мой тип — ENFP, но ведь и у воспринимающих (Р) должен быть свой порядок. Когда у меня выдалась свободная неделя, я посвятила ее тому, что привела в порядок свои бумаги. Мне хотелось похвастаться перед кем-нибудь своими успехами, поэтому я позвала своего ISFJ-приятеля. Он выдвинул несколько ящиков и остался невозмутимым. "Я так и думал, — сказал он. — Все отмечено твоим неискоренимым Р".

Нам приятно отметить, что и решающие (J) нередко долгое время следуют ложным курсом.

Но воспринимающие (Р) — тоже не подарок. С их слабым ощущением времени они часто опаздывают — ведь они так восприимчивы к "новой информации", но иногда приходят и раньше, чем требуется. Воспринимающий (Р) может прийти на встречу раньше времени и, никого не найдя, распорядиться новой информацией ("Здесь никого нет, наверное, я пришел слишком рано") таким образом, что она повлечет за собой новое действие ("Пойду выпью чашечку кофе"). При этом он может с кем-то встретиться (опять новая информация) и, увлекшись беседой, не заметить, как прошло время. И вот он опять опоздал.

Благодаря постоянному потоку новой информации нет ничего проще, чем потерять воспринимающего (Р) между дверцей машины и входной дверью.

Чрезмерные предрасположения нуждаются в компенсации. Ярко выраженные J или Р предрасположения — при отсутствии предрасположения антипода - весьма опасны; то, что при других обстоятельствах было бы достоинством и сильной стороной, становится препятствием. Решающие (J) не могут без воспринимающих (Р), потому что им необходима известная доля непосредственности и игрового восприятия жизни, им необходимо принимать во внимание различные мнения и варианты. А воспринимающим (Р) необходимы решающие (J): ведь нужно же доводить до конца начатое дело — будь то приготовление завтрака или выполнение служебного поручения. Говоря языком трансакционного анализа — поведенческой психологической теории, популярной в 70-х годах и берущей свое начало из знаменитой книги Эрика Берна "Игры, в которые играют люди", — решающий (J) в каждом из нас — это требовательный родитель, а воспринимающий (Р) - непосредственный ребенок, и полноценный здоровый человек обязательно реализует в своем поведении и то, и другое начало.

Четыре правила для J и Р

1. Задача воспринимающих (Р) — предлагать новые варианты. В этом их естественное призвание. Независимо от сферы деятельности они могут рассматривать проблему с разных сторон.

2. Решающие (J), выслушав воспринимающих (Р), берут руководство в свои руки. Воспринимающие (Р) будут им за это весьма благодарны — ведь это позволит заниматься тем, что им по душе.

3. Решающим (J) свойственно жаловаться, если что-то нарушит их планы или потребует изменения имеющейся программы. Обычно они выражают свое недовольство сразу, как только что-то прервет их размеренное движение.

4. Если вы с бухты-барахты предложите решающему (J) новую идею, а затем быстро на некоторое время удалитесь, и он сможет вволю ворчать на вас в ваше отсутствие, это поможет вам избежать напрасного конфликта.

Вы уже познакомились с признаками, характеризующими ваш тип, и предварительно определили свои четыре предрасположенности. Вы прочли описания, которые помогли вам разобраться в каждой альтернативе и выбрать те буквы, которые в совокупности составляют ваш тип. Важно усвоить, что ни "хороших", ни "плохих" типов нет. У каждого свои сильные и слабые стороны. И чтобы мир был гармоничным, нужны все типы.

В типоповедении все относительно. Если у вас есть два друга экстраверта, причем один из них весьма общительный, а другой сдержанный, то более сдержанный может по контрасту с первым показаться вам интровертом. И вполне возможно, что, даже имея основательные типоведенческие навыки, вы не сможете определить чей-нибудь тип; важно помнить, что поведение относительно. Один весьма искушенный в типоповедении специалист сформулировал это так: "экстраверт похож на остальных экстравертов, похож на некоторых экстравертов, не похож на остальных экстравертов". Иначе говоря, хотя в общем известно, чего следует ожидать от экстравертов, вы можете снова и снова встречать таких представителей этого типа, которые не вполне соответствуют шаблону. То же самое верно и для интровертов, а также и для остальных предрасположений.

Кратчайший путь к типоповедению: четыре темперамента

Вначале нелегко разобраться в особенностях каждой из восьми букв и ограничиться только четырьмя из них. Даже если вы и представляете себе, что следует из того, что кто-то, к примеру, экстраверт интуитивист чувствующий решающий, вам может быть не очень понятно, что в целом означает принадлежность к ENFJ типу.

Один из подходов к скорейшему овладению типоповедением состоит в том, чтобы выбрать только две литеры из каждого четырехбуквенного типа, учитывая при атом, что эта же пара содержится еще в трех других типах. Вы увидите, что даже знание двух букв дает немало для понимания всех четырех типов и позволяет делать осторожные предсказания.

Выберем для примера экстраверта решающего (EJ). Четыре типа, для каждого из которых свойственно предрасположение к тому и другому, это: JSTI, JSFI, JNFI, JNTI. Все четыре типа, несмотря на очевидные различия, имеют между собой много общего. Все экстраверты решающие (EJ) склонны говорить, не подумав. Они действуют по принципу: "Внимание. Приготовиться. Огонь!55 Они любят поспорить, стремясь навязать свою точку зрения собеседнику, что нередко делает их невыносимыми. Они, не задумываясь, высказывают свои претензии и жалобы, даже если в этом нет никакого смысла.

Возьмем другой пример, выберем четыре типа, для которых свойственна интроверсия (I) и интуиция (N): INFJ, INTJ, INTP, INFP. Большинство представителей этих типов предпочтут размышлять о том, по какой причине загорелся Рим, нежели примут участие в борьбе с огнем. Они любят порассуждать, поговорить сами с собой, а действуют исходя из самых общих соображений.

Четыре типа, объединенные чувствующим (F) и воспринимающим (Р) предрасположениями, т.е. ISFP, INFP, ESFP, ENFP — это непременные участники всевозможных вечеринок, веселые и забавные, легкие в общении, восприимчивые ко всему на свете и с удовольствием развлекающие других.

Можно было бы продолжить и дальше, но идея понятна. Вы сами можете потренироваться, выбрав любую пару букв.

Есть и другой подход, также основанный на двухбуквенных сочетаниях, однако он менее произволен, чем только что разобранный. Указанные комбинации носят название "темпераментов", они изобретены авторами другой книги по изучению психологических типов - "Пожалуйста, поймите меня" ("Please, understand me"), Дэвидом Кирси и Мэрилин Бейтс. Темпераменты дают более прочную основу для предсказаний относительно поведения. Поэтому даже в том случае, если мы недостаточно хорошо представляем себе, как все четыре буквы взаимодействуют между собой, мы тем не менее сможем судить о таких вещах, как особенности обучения людей, их распоряжение своими деньгами, развлечения, руководство другими, а также отношения к окружающим.

Согласно Кирси и Бейтс, первым фактором, определяющим ваш темперамент, является различие SN. Способ получения информации о внешнем мире лежит в основе различий между людьми. Весьма затруднительно вести беседу с человеком, не решив предварительно про себя, кто перед вами (насколько это, конечно, в вашей власти); и ваше поведение в большой степени зависит от того, какими фактами вы располагаете. Если я вижу какое-то дерево, а вы видите лес, каждый из нас считает себя правым (так оно и есть в действительности) и не доверяет восприятию другого. Для сенсорного (S) типа это дерево и ничего больше, с точки же зрения интуитивного (N) типа, дерево это часть того целого, которое называется лесом. Дерево, видимое интуитивистом (N), внушает ему представление о лесе. Как правильно сказать: чашка наполовину пустая или наполовину полная? Сенсорный (S) и интуитивист (N) и тут дадут разные ответы. Интуитивист (N) всегда видит потенциальную сторону любого явления и он будет более оптимистичен в определении содержимого чашки. Сенсорные (S) же ограничивают себя тем, что действительно существует, не думая о том, что могло бы быть. И независимо от того, какое решение будет принято представителем каждого типа (Т или F), а также будет оно выражено вслух или про себя (Е или I), начинается все со сбора информации.

Итак, первая составляющая темперамента для S, либо N - функция сбора информации. Вторая составляющая зависит от того, какова первая.

Интуитивист (N): если вы интуитивист (N), то в сборе информации у вас преобладает понятийное и отвлеченное. Вторым важным для вашего темперамента следует считать предрасположение, отвечающее за то, как вы оцените полученную вами информацию: объективно (мыслительный) или субъективно (чувствующий). Стало быть, для интуитивиста (N) два основных темперамента будут NF и NТ.

Сенсорный (S): если же вы сенсорный (S), то в сборе информации доминирует конкретное и осязаемое. Вторым важным предрасположением будет не то, как вы оцените полученную информацию, а то, что вы будете с ней делать: постараетесь ли придать ей определенную систему (решающий) или будете стараться узнать кое-что еще (воспринимающий). Значит для сенсорных (S) группы темпераментов будут SJ и SР.

Для понимания этого метода организации типов вовсе необязательно знание лежащей в его основе теории. Следует признать, что теория может быть не такой уж стройной и последовательной. Но мы полагаем, что указанный подход весьма результативен при изучении поведения, и наш многолетний типоповеденческий опыт подтверждает это.

Итак, все шестнадцать типов можно подразделить на четыре темперамента (табл.4.12).

Этой классификацией мы не хотим сказать, что знание двух составляющих типа, будь то NF или NT, SJ или SР, дает полное представление обо всем типе. Типов будет по-прежнему шестнадцать, и различия между ними мы будем обсуждать. Однако темпераменты помогут нам разобраться в этом разнообразии и обеспечат одним из тех средств, с помощью которых можно овладеть искусством типоповедения.

Таблица 4.12

Темперамент	NF	NT	SJ	SР
Тип поведения	ЕNFJ    INFJ ENFP    INFP	ЕNТJ   INTJ ENTP  INTP	ЕSTJ    ISTJ  ESFJ   ISFJ	ESFР    ISFР  ЕSTP  ISTP

А теперь, принимая во внимание все сказанное о границах этого подхода, давайте разберем каждый из темпераментов по отдельности.

NF-темперамент

Для МР мир полон неограниченных возможностей (интуиция), которые переводятся на язык внутри - и внеличностных взаимоотношений (чувствование). NF едят, спят, думают, дышат и любят людей. Представляя около 12 процентов населения США, эти идеалисты предрасположены к тем видам деятельности, которые имеют общечеловеческую ценность: преподавание, гуманитарные дисциплины, юриспруденция, религия, семейные врачи. Как благодетели человечества они являются организаторами антиалкогольных кампаний и движений за мир, выступают инициаторами сбора средств в пользу животных, которым угрожает исчезновение. Но их чувствительность часто приводит к тому, что они чересчур близко к сердцу воспринимают любую форму критики и страдают из-за пустяков. Они уверены, что самое главное — это гармония чувств и отношений.

Сильные стороны людей с рассматриваемым темпераментом (которые в чрезмерных количествах вредны) включают:

• исключительные способности к работе с людьми;

• умение координировать и убеждать;

• сильное желание помогать другим;

• умение и желание поддерживать других в их начинаниях.

А вот несколько примеров, в которых NF-темперамент может играть как положительную, так и отрицательную роль:

Руководство. Руководители NF-типа обычно пользуются любовью окружающих. Это идеалисты, щедрые на похвалу, однако их доброта может помешать другим не согласиться с ними, когда это необходимо. Начальникам этого типа трудно быть строгими, и они нередко позволяют слишком многое своим подчиненным.

Супружество. NF-супруги — это милейшие и нежнейшие существа, старательно избегающие малейших конфликтов, постоянно выражающие свою любовь и желающие получать в ответ то же. Однако по простоте душевной они могут полагать, что любые проблемы можно уладить с помощью поцелуя. К сожалению, взаимоотношения не сводятся к поцелуям и объятиям.

Воспитание детей. NF-родители бесконечно нежны с детьми, однако их постоянная приверженность к самобытности может стать источником переживаний подрастающих детей, которые будут стремиться им подражать. NF-родители стараются оградить своих чад от малейших случайностей где бы то ни было.

Преподавание. Для NF-учителя каждый ученик неповторим и важен, и он умеет дать ему это почувствовать. Из таких людей выходят замечательные учителя, хотя иногда и чрезмерные идеалисты. Хороший ученик, по их мнению, это продукт благоприятных условий, он должен чувствовать, что его любят и понимают.

Обучение. NF-учащиеся стремятся порадовать своего учителя, однако они в гораздо большей степени, чем их SТ-товарищи, склонны принимать любое замечание близко к сердцу.

Деньги. Для NF одна из наименее важных вещей. С другой стороны, деньги могут быть использованы для реализации идеалов (но не получены взамен).

NТ-темперамент

Информация, воспринимаемая представителями этой группы, имеет в основном обобщенную и ориентированную на потенциальные возможности форму (интуиция), но используется для принятия объективного, рационального решения (мышление). Они никогда не останавливаются на достигнутом в деле постоянного совершенствования своих способностей и теоретизирования обо всем на свете. Пытаясь познать вселенную, они вопрошают: "Почему?" (или "Почему «нет»?"). Этот вопрос возникает у них по отношению решительно ко всему: "Почему действует именно это правило? Почему мы не можем поступить иначе?" Они охотно пускаются в самые рискованные предприятия, при этом риску могут подвергаться и их близкие.

NТ представляют 12 процентов населения США. Они бросают вызов любым авторитетам и ставят под сомнение любые источники информации. У них собственные представления и критерии о "достоверности" и "компетентности", исходя из которых они и оценивают окружающих и самих себя. Они все подвергают проверке. Неутомимые в своем стремлении к совершенству, они очень критичны в отношении своих и чужих недостатков и быстро теряют терпение, когда им пытаются что-нибудь возразить. Их часто, хотя не всегда с достаточным основанием, считают холодными интеллектуальными снобами.

Их сильные стороны (которые, понятно, могут им и повредить) таковы:

• умение представить себе картину в целом;

• способность к отвлеченному мышлению и составлению общего плана;

• умение разобраться во внутренней логике и принципах функционирования самых разных систем и организаций;

• умение говорить и писать ясно и четко.

А вот несколько житейских- направлений, в которых NТ-темперамент проявляет свои сильные и слабые качества:

Руководство. Они сильны в стратегическом планировании, выборе направления исследований, хотя при этом и могут просмотреть повседневные мелочи.

Супружество. NТ-супруги вносят в эмоциональную жизнь сильную интеллектуальную струю и их больше занимает исследование любви, нежели сама любовь.

Воспитание. Их высокие критерии и стремление поощрять детей к независимости, могут поставить перед детьми слишком большие трудности. Они требуют от детей постоянного совершенствования умственных способностей и с увлечением (иногда чрезмерным) ищут, чему бы еще их обучить.

Преподавание. Ясность их понятий и точность в употреблении слов весьма привлекательна для учащихся, хотя временами от них может становиться не по себе. Им нравится, когда ученики провоцируют их на дискуссию, от которой выигрывают обе стороны.

Обучение. Поскольку они многому научаются в процессе обучения, в классе без них не обойтись, однако их стремление разрабатывать идею до конца может быть не всегда уместно.

Деньги. Их способности распространяются и на денежную сферу, они в состоянии обдумать сложный финансовый проект, однако нередко рискуют «остаться без штанов», пускаясь в отчаянные предприятия.

SJ-темперамент

Процесс сбора информации сенсорными (S) и решающими (J) носит предельно практический и реалистический характер и хорошо организован. Они стремятся к деятельности, имеющей большое общественное значение и, как следствие, всегда платят по счетам. Это они составляют основу общества и организовывают выдачу горячих завтраков для детей сирот. Они заслуживают доверия, приходят на помощь окружающим, вежливы, смелы и добродетельны. Они строгие приверженцы традиций и представляют около 38 процентов американского населения — это самая многочисленная группа по темпераменту. Будучи J, они стремятся все организовывать. Подобно тому, как NF неотделимы от людей, а NТ — от постоянного осмысливания, жизнь SJ подчинена порядку. Они вносят порядок во все — от приготовления завтрака до занятий любовью.

Сильные стороны людей с таким темпераментом (которые в чрезмерных количествах вредят) включают:

• умение руководить;

• надежность;

• умение заботиться;

• четкое понимание, кто, где и в чем главный.

А вот некоторые жизненные аспекты, в которых могут проявляться как достоинства, так и недостатки этого темперамента:

Руководство. SJ-темперамент незаменим в управлении проектами (системами), для которых важны точность и организация. Правда, люди этого темперамента стремятся ограничивать себя текущими проблемами и часто забывают о том, что нужно подумать о завтрашнем дне.

Супружество. Домашний очаг - это место, где черты SJ-темперамента видны особенно отчетливо. Сенсорные (S) и решающие (J) ясно представляют себе, какую роль они играют в отношениях с партнером, и эта роль остается неизменной. Любовь к ритуалам и стремление соблюдать семейные традиции, безусловно, относятся к положительным их качествам, хотя твердость, соседствующая с упрямством, может доставить всем много неприятностей.

Воспитание. SJ родителям ясно, кто родители, а кто - дети, и что должны те и другие. Хотя иногда они могут казаться излишне твердыми, они создают порядок и вводят конкретные ограничения, которые необходимы многим детям. Правда, детей, принадлежащих к другому типу, это будет сковывать.

Преподавание. Четкость и аккуратность - весьма важные качества для любого учителя.

Обучение. SJ-учащиеся хорошо отвечают учителям, которые основательны и всегда выполняют свои обещания. Однако их непреклонность может создавать определенные трудности при восприятии нового.

Деньги. SJ всегда там, где деньги: это - банкиры, бухгалтеры, адвокаты и биржевые маклеры. Это они возглавляют и охраняют общественные фонды.

SP-темперамент

В сборе информации представители данного темперамента практичны и реалистичны (S), но качества воспринимающего (Р) привносят в этот процесс элемент случайности и изменчивости. Реалистическая основа этого темперамента ориентирует его на происходящее здесь и теперь, а восприимчивость делает готовым к любым неожиданностям. Единственное, в чем SР не сомневается, это в текущем моменте, "долгосрочный план" - абсурдное словосочетание. Предрасположение SР к действию нередко ведет к тому, чтобы "делать сейчас, платить потом". Около 35 процентов американского населения, имеющие SP-темперамент, отдают предпочтение профессиям, в которых не нужно долго ждать осязаемых результатов: борьбе с пожарами, неотложной медицинской помощи, прикладной механике, фермерскому делу, столярному ремеслу и прочим занятиям, зависящим от техники. Они могут быть прекрасными посредниками и "аварийными" мастерами, хотя их и третируют за их натуру, которой внятны лишь сиюминутные потребности.

Сильные стороны людей с SР-темпераментом (которые в чрезмерном количестве вредят) включают:

• практицизм;

• умение вникнуть в проблему и решить ее, если она имеет отношение к текущему моменту;

• изобретательность;

• особое чутье к насущным потребностям,

А вот несколько жизненных аспектов, в которых 8Р-темперамеят может играть как положительную, так и отрицательную роль:

Руководство.  Когда необходимо найти выход из кризиса, SР-руководители неистощимы на разнообразные предложения. Но нередко они же сами и создают кризис, чтобы иметь проблему, достойную их усилий.

Супружество. Жизнь с таким партнером полна неожиданностей; и сюрпризов, что не всегда по вкусу представителям тех типов, которые привыкли смотреть дальше своего носа.

Воспитание. Благодаря сосредоточенности на "здесь", "теперь" SР-родители легко забывают обещания, данные накануне, а также мало заботятся о будущем своих детей, они со всей душой отдаются развлечениям минуты.

Преподавание. SР незаменимы при обучении практическим дисциплинам, таким как уроки труда в школе, профессионально-техническим специальностям, а также дисциплинам, изучаемым в начальных классах. Они держатся подальше от теоретических, абстрактных предметов. Составление плана урока отравляет их существование.

Обучение. Не признавая теоретических дисциплин, SР-учащиеся всегда избегают интеллектуальных упражнений. Они куда охотнее изучают то, что обещает немедленные практические результаты.

Деньги. SР - прирожденные транжиры, стремящиеся "много получить, но и теряющие не меньше. Деньги - точно так же, как и многое другое - принадлежность "минуты". Поэтому говорить о бюджете и финансовых расчетах для них просто излишне.

Как мы уже говорили, темперамент - это один из кратчайших путей познания типоповедения. Разобравшись с основной характеристикой, например с SP-темпераментом, вы можете добавить остальные предрасположения и получить более полное представление об индивидуальном типе. SP-темперамент в сочетании с экстраверсией и свойствами мыслительного типа (ESTP) весьма отличается от интровертно-чувствующего SP (ISFP), хотя и тут, и там много SP-черт, таких как сосредоточенность на сиюминутных интересах, нелюбовь к планированию и теоретизированию. Е и Т составляющие ESTP-типа делают его душой любой компании, хотя иногда его и трудно переносить. ISFP против него выглядит очень скромно и незаметно. Хотя представители этого типа остро восприимчивы к нуждам окружающих, им свойственно и крайнее самоуничижение, так что иногда они совершенно не верят в свои возможности. Но, несмотря на эти различия, ESTP имеет гораздо больше сходства с ISFP, общими с которым у него являются только две позиции (темперамент), чем, например, с ESTJ, с которым он совпадает в трех позициях.

Теперь, когда вы ознакомились с основными понятиями, подводящими к типоповедению, можно обратиться к примерам использования их в разнообразных жизненных ситуациях.

Одна из очевидных истин типоповедения, которая подтверждается из года в год, заключается в том, что "тип порождает тип". Разумеется, это можно считать вариацией старинной поговорки "Рыбак рыбака видит издалека". Идет ли речь о выборе друзей, религии или трудовой деятельности, мы стремимся быть среди людей, похожих на нас.

Шестьдесят процентов высшего руководства любой организации состоит из SJ (сенсорный-решающий); и чем выше по служебной лестнице вы продвинетесь, тем их будет больше. Но, как вы сами убедитесь, преобладание одного какого-то типа может приводить к явным упущениям в деятельности организации, потому что соответствующие предрасположения не будут в ней представлены.

Разнообразие придает жизни остроту, и нигде это не верно до такой степени как в организациях. Тот, кто не вписывается в основную тенденцию организации, может внести в общее дело значительный вклад, однако со временем на него неизбежно будут смотреть как на белую ворону, чужака, представителя иной формации. Его неизбежно будут принуждать "подстраиваться" под остальных. Далеко не случайно, что работники фирмы IBM все без исключения носят белые рубашки с длинными рукавами и темные костюмы, а господствующий цвет одежды в американских вооруженных силах - хаки. Работники обеих организаций одеваются одинаково, потому что от них ждут одинакового поведения. И, как следствие, обе организации имеют тенденцию укомплектовывать свои штаты работниками сходных индивидуальных типов. Не удивительно, что и здесь, и там наблюдается чрезмерное преобладание одного типа -- в данном случае ISTJ.

В деятельности организации не должно быть упущений и белых пятен, нужно все предусмотреть, чтобы критика не повергала нас в ужас. Поскольку тип порождает тип, естественно, что вы начнете обсуждение проекта с людьми, близкими вам по духу, принадлежащими, как правило, к тому же типу, что и вы. Естественно в начале обсудить все детали с теми, кто смотрит на вещи сквозь те же очки, что и вы: скорее всего, они оценят и поддержат ваш подход к делу. А потом, когда результаты будут переданы на рассмотрение начальника, принадлежащего к другому типу, который будет оценивать их, руководствуясь своим видением мира, вы воспримете его критику более спокойно, ведь вы уже получили одобрение тех, кто вас "понимает". Без правильного понимания того, как представители разных типов смотрят на одну и ту же работу, легко впасть в ошибку и приписать ответственность за критику одному из случайных факторов вроде расовой или половой принадлежности, возрасту, политическим убеждениям, высокому общественному положению, моде и т.д. Часто подобное непонимание природы критики приводит к тому, что вы искренне верите, и даже беретесь это "доказать", что главная задача, которую ваш критик имеет в организации — это "действовать на нервы". Достаточное разнообразие типов (в сочетании с элементарными навыками типоповедения) обеспечит организацию подвижностью точек зрения и застрахует ее от перекосов в ту или иную сторону; оно будет способствовать лучшему взаимопониманию и повышению эффективности ее деятельности.

Какое сочетание следует признать идеальным? Наверное, должно быть достаточно сходства, чтобы обеспечить спокойную обстановку, и достаточно разнообразия, чтобы обеспечить стимулирующую струю разногласий.

Почему SJ - прирожденные менеджеры

Далеко не случайно, что 60 процентов менеджеров всего мира - это SJ. Даже в организациях, переполненных Р, они занимают высокое положение; большинство епископов, например, принадлежат к SJ-типу. Все дело в том, что ответственные решения, учитывающие человеческие жизни, деньги и карьеру, должны быть приняты с учетом объективных факторов. Подход, свойственный SJ, лучше всего подходит для этой цели. Конечно, нельзя сбрасывать со счета и человеческий фактор, однако для принятия решения нужно оставаться хладнокровным, спокойным и объективным.