РУКОВОДСТВО И ЭФФЕКТИВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМАНДЫ ПРОЕКТА
ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМАНДЫ
•Ясное понимание цели проекта и нацеленность на конечный результат.
• Четкое распределение функций и ответственности.
• Наличие плана развития команды.
• Командная солидарность.
• Взаимопонимание и бесконфликтность.
• Посещаемость рабочих совещаний и активное участие в решении проблем.
ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДСТВА КОМАНДОЙ ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖЕР ДОЛЖЕН:
• определить организационную структуру команды, подобрать ее состав, распределить функции и обязанности;
• назначить руководителей и ответственных за отдельные направления;
• своевременно спланировать, распределить и скоординировать работу;
• четко объяснить цели и задачи;
• преодолевать барьеры, препятствия и избегать конфликты;
• обеспечить трудовую активность команды силой личного авторитета, заинтересовать каждого члена команды, оказывать им помощь и проявлять участие, поддерживать перспективу команды;
• привлекать всех к решению задач;
• обеспечить поддержку проекта со стороны руководства и регулирование отношений с окружением команды, создавать привлекательный имидж команды.
Таблица 4.3.
|
Признаки эффективной команды |
Стадии создание команды |
Поведение и стиль руководства командой |
|
Ясные цели и задачи |
Формирование: группа определяет цели, композицию, образец руководства |
Направление: организовать и направлять работу остальных, наметить канву проекта |
|
Понимание взаимозависимости |
Преодоление трудностей: конфликт начальной стадии, выплывают скрытые планы действий |
Поддержка: установление высоких стандартов; совместно создан каркас проекта |
|
Преданность и доверие |
Формирование норм: группа устанавливает степень открытости и доверия |
Инструктирование: позволение другим упорядочить свою работу, достроен каркас проекта |
|
Распределение потенциала |
Проявления себя: группа достигла зрелости, началось выполнение проекта |
Делегирование: распределена ответственное за задание, проект декомпозирован, есть возможность другим членам команды выполнять его |
КАК ЭФФЕКТИВНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВЛИЯНИЕ ПУТЕМ УБЕЖДЕНИЯ:
• постарайтесь точно определить потребности слушателя и аппелируйте к этим потребностям;
• начинайте разговор с такой мысли, которая обязательно придется по душе слушателю;
• постарайтесь создать образ, вызывающий большое доверие, ощущение надежности;
• -просите немного больше, чем вам на самом деле нужно или хочется. Этот метод может сработать и против вас, если вы запросите слишком много;
Таблица 4.4.
Матрица эффективности стимулирования
|
Группы доминирующих потребностей |
Виды стимулов |
|||
|
Материальные |
Моральные |
Административно-дисциплинарные |
Творческие |
|
|
Биогенные |
++ |
- |
+ |
- |
|
Социальные |
- |
++ |
- |
+ |
|
Уважения |
- |
++ |
- |
— |
|
Самовыражения |
+ |
+ |
+ |
++ |
|
Безопасности |
- |
- |
- |
- |
++ можно получить хороший результат;
- воздействие бесполезно;
+ возможен положительный результат наряду с другими стимулами.
• говорите, сообразуясь с интересами слушателей, а не со своими собственными. Частое повторение слова "вы" поможет слушателю понять, какое отношение к его или ее потребностям имеет то, что вы, влияющий, хотите, чтобы он сделал;
• если высказывается несколько точек зрения, постарайтесь говорить последним: аргументы, прослушанные последними, имеют наибольший шанс повлиять на аудиторию.