1. Большинство людей вовсе не ненавидят работу. Работать для них так же естественно, как и отдыхать.

2. За редкими исключениями, не следует прибегать к принуждению или угрозам. Если работники заинтересуются общими целями, то они будут управлять сами собой значительно эффективнее руководства.

3. Работники заинтересуются общими целями лишь в той степени, в какой они увидят в реализации общих целей способ удовлетворения своих потребностей высшего порядка, особенно в самоусовершенствовании.