ПРОБЛЕМЫ ПРИ МОТИВАЦИИ ЧЕРЕЗ ПОТРЕБНОСТИ
Первая проблема: структура потребностей каждого человека определяется его местом в социальной иерархии и ранее приобретенным опытом. Эти два показателя имеют большой диапазон изменений.
Вторая проблема: удовлетворение одной и той же потребности у двух людей может требовать совершенно разных действий.
Третья проблема: взаимозависимость работ, недостаток информации о работе каждого, изменение служебных обязанностей значительно усложняют процесс мотивации.
Выводы на основе анализа модели Маслоу
Доминирование стремления к успеху среди других высших потребностей человека определяет высокую степень его готовности к решению сложных и интересных проблем и ответственности за решения, а также склонность к точной оценке достигнутого; развитое стремление к власти определяет успешность руководящей деятельности человека на различных уровнях управления.
Ф.В. Херзберг проводил различие между такими потребностями, недостатки которых вызывают неудовлетворение: оплата, дополнительные выплаты, условия работы, качество руководителя и его умение управлять людьми (Херзберг называл эти потребности факторами гигиены), а также потребностями, которые действительно содействуют тому, чтобы люди работали с большей отдачей (признание, благоприятные возможности, продвижение по службе, личный профессиональный рост и чувство достижения успеха).
|
Гигиенические мотивы |
Побудительные мотивы |
|
Руководство |
Достижение |
|
Условия работы |
Признание |
|
Методы, способы и приемы контроля |
Выбор Оплата |
|
Ответственность |
Личный рост по службе |
|
Факторы, вызывающие удовлетворение от содержания работы |
Факторы, вызывающие неудовлетворение от условий работы |
Рис. 2.3. Теория мотивации Херзберга