Лидерство - способность оказывать влияние на отдельные личности и группы с целью направления их усилий на достижение определенных целей.

Власть строится в форме влиянии руководителей на членов коллектива.

Влияние - поведение любого индивида, которое вносит изменение в мировосприятие другого человека.

Два важных правила, касающихся распределения власти и влияния:

Никто не выполняет распоряжения руководителя только потому, что он имеет формальные полномочия.

Работник, не подчиненный напрямую данному руководителю, имеет право вообще не выполнять его указания.

Концепция зависимости: степень влияния зависит в равной мере от личности, на которую оказывается влияние, от ситуации и способностей руководителя.