Потребители и другие заинтересованные лица должны провести свои собственные оценки фазы или всего проекта перед тем, как осуществить приемку.

Оценки могут варьироваться от простого тестирования и просмотра до высокоинтенсивного использования и тестирования продукта, которые носят название бета-тестирование.

Степень участия ресурсов команды проекта в потребительской оцен­ке варьируется в зависимости от сложности продукта и требований к тестированию продукта.

Потребители часто принимают содержание проекта условно, в зависимости от  выполнения других важных условий.

Обязанностью менеджера проекта является своевременное разрешение таких вопросов и получение формальной приемки продукта потребителем.

Своевременная приемка особенно важна для проектов по обслуживанию, которые требуют формальной приемки перед утверждением заключительной оплаты.

Получение формальной приемки содержания проекта требует от менеджера и его команды выполнения четырех следующих задач:

·     организация и проведение формальной оценки завершенного содержания проекта с ключевыми заинтересованными лицами;

·   согласование всех важных результатов и действий, необходимых для приемки заинтересованными лицами содержания проекта;

·       разработка и реализация плана для обеспечения всех важных результатов по проекту;

·  запрос формальной приемки проекта заинтересованными лицами.