Менеджеры проекта должны гарантировать, что члены команды имеют как технические, так и нетехнические навыки, необходимые для выполнения ими своих обязанностей.

Проекты, связанные с разработкой нового продукта или информаци­онной системы часто требуют использования новых технологий, которые требуют новых знаний и умений.

С нетехнической стороны эффективное функционирование команды требует от членов команды как знания методологии управления проектами, так и умений, связанных с работой в команде.

Хотя обучение управлению проектами может происходить как инди­видуально, так и на уровне команды, умения по работе в команде наиболее эффективно приобретаются и оттачиваются в группе.

Умения по работе в команде включают в себя такие элементы, как этапы формирования команды, управление совещаниями, решение про­блем, принятие решений, разрешение конфликтов, динамика работы груп­пы и управление межличностными различиями.

Обеспечение потребности в обучении требует от менеджера проекта выполнения пяти следующих задач:

•       определение умений, необходимых для успешной работы команды;

•       оценка индивидуальных и коллективных умений членов команды;

•       планирование технического и нетехнического обучения большинст­ва членов команды;

•       работа с отдельными лицами, которые имеют определенные потреб­ности в обучении для оборудования подходящих учебных классов;

•       убеждение членов команды в обмене знаниями для взаимопомощи при обучении.