Многие менеджеры проектов находятся в сложном положении, имея обязанности по контролю над выполнением проекта членами команды, но, не имея прямых линейных отношений руководства с ними.

Таким образом, наиболее эффективными средствами улучшения вы­полнения является воздействие и тренировка членов команды.

Тренировка начинается с рассмотрения вопроса о том, какие люди нуждаются в помощи с обязательным предоставлением людям возможно­сти чувствовать себя свободными при обсуждении их проблем и соображе­ний.

Менеджер проекта часто может служить объективным наблюдате­лем и при необходимости проявлять интуицию, давать советы и инструк­ции.

Важно, чтобы менеджер проекта воспринимался членами команды мак безопасный человек, открытый для беседы, который заинтересован помочь членам команды в достижении индивидуального и командного ус­пеха.

Усовершенствование выполнения членами команды требует от ме­неджера проекта выполнения четырех следующих задач:

• просмотр выполнения членами команды и определения возможных областей усовершенствования;

•       возможность со стороны членов команды обсуждать свои вопросы, соображения и проблемы;

•       опрос членов команды на предмет предоставления возможной по­мощи;

•       необходимая тренировка членов команды для улучшения их выпол­нения.